Протидія шахрайству
Шановні респонденти, колеги, партнери,
На жаль, є випадки, коли респондентам дзвонять шахраї та під виглядом Соціологічної групи "Рейтинг" (Rating Group) випитують особисту інформацію: паспортні дані, адресу проживання тощо.
Rating Group засуджує будь-яке шахрайство та стоїть на принципі конфіденційності й безпеки даних.
Перевірте, чи телефонував вам офіційний номер Rating Group
Введіть номер телефону, щоб перевірити, чи належить він Rating Group. Форма одразу покаже, чи це наш номер.
Чого ніколи не запитує Rating Group
Наші компанії: Rating Group, Rating Lab, Rating Online, Rating CATI Center (наш центр телефонних опитувань) ніколи не запитують Ваші особисті дані:
- повне ПІБ
- номер паспорта
- конкретну адресу проживання
Про що може запитувати Rating Group
Rating Group може в загальному вигляді запитувати про деякі соціально-демографічні ознаки. Найчастіше це:
- вік, стать
- область
- тип населеного пункту (але не конкретну вулицю, будинок тощо)
- рівень освіти
- самооцінка економічного стану
- сімейний статус, наявність дітей
Для проведення окремих досліджень (фокус-групи, глибинні інтерв'ю) ми можемо запитати, як до Вас краще звертатися на ім'я. Але ніколи не будемо запитувати по-батькові та прізвище.
Поради та часті запитання
Як протидіяти шахрайству?
Як перевірити, що мені дзвонить / пише саме Соціологічна група Рейтинг, а не шахраї?
Перевірте номер телефону, з якого Вам дзвонили, в електронній формі. Вона одразу покаже, чи це один з номерів Rating Group.
Чи запитуєте ви контактну інформацію й особисті дані?
Ні, Rating Group ніколи не запитує Ваші особисті дані.
Ми запитуємо тільки загальну соціально-демографічну інформацію. Найчастіше це:
- вік, стать
- область (але не конкретну вулицю, будинок тощо)
- тип населеного пункту
- рівень освіти
- самооцінка економічного стану
- сімейний статус, наявність дітей
Для проведення окремих досліджень (фокус-групи, глибинні інтерв'ю) ми можемо запитати, як до Вас краще звертатися на ім'я, але ніколи не будемо запитувати по-батькові та прізвище.
Мені подзвонили люди, представилися Соціологічною групою Рейтинг і запитують особисті дані
1. Негайно припиніть розмову, щоби не дати себе обманути. Це шахраї.
2. Повідомте Rating Group про цей випадок. Для цього напишіть нам на електронну скриньку info@ratinggroup.ua або заповніть контактну форму нижче.
У листі зазначте:
- номер, з якого Вам дзвонили;
- коли Вам дзвонили;
- про що у Вас запитували.
Оператор каже, що після розмови мені надійде посилання у Viber / SMS. Це безпечно?
Інколи ми проводимо опитування за такою технікою, коли:
1. Респондентам дзвонить оператор і запитує, чи хочете Ви долучитися до опитування.
2. Якщо Ви даєте попередню згоду, то ми надсилаємо Вам посилання на онлайн-анкету на Viber або SMS (якщо Viber не встановлений).
- Якщо це Viber, то повідомлення надійде від Rating Online.
- Якщо це SMS, то повідомленн надійде від імені RATING.
Онлайн-анкета є безпечною, опитування відбувається на платформі Rating Online.
Якщо Ви маєте сумніви щодо походження дзвінка, номер, з якого дзвонили, можна перевірити у цій формі.
Що таке Rating Online?
Rating Online - це безпечна платформа для онлайн-опитувань від Rating Group.
Звідки в Rating Group мій номер?
Ваш номер генерується як випадкова комбінація чисел. Про це дивіться більше в методиці CATI.
Контактна форма
Зверніться до Rating Group
Заповніть форму нижче, і ми зв’яжемося з вами якнайшвидше.