Колективні інсайт-сесії

Collective insight sessions preview image

Колективні інсайт-сесії (collective insight sessions) – це інноваційний формат онлайн-дослідження від Rating Group, що поєднує переваги якісних і кількісних опитувань, об’єднуючи швидкість онлайн-інструментів з якістю професійної аналітики

2026
запуск інсайт-сесій
100+
респондентів одночасно
1
модератор + допомога ШІ

Формат

Учасники працюють на спеціальній платформі у форматі текстового форуму, де під керівництвом модератора та за аналітичної підтримки ШІ всебічно обговорюють задані теми. Процес побудований як паралельна дискусія: учасники відповідають на питання модератора та можуть коментувати та оцінювати думки одне одного в live режимі. Це дозволяє кожному висловитися повністю, не перебиваючи інших, але при цьому висловити ключові думки.

Важливою особливістю є те, що респонденти самі обирають категорію, яка найкраще описує їхню відкриту відповідь, яку вони надали спочатку – «самокодування» дозволяє нам точно розуміти логіку учасника, уникаючи суб'єктивних припущень під час інтерпретації даних.

Основні переваги такого методу:

  • Вища доступність – формат не потребує використання відео чи мікрофонів, тому він ефективно працює навіть за слабкого інтернет-зв'язку, при обмеженому енергопостачанні, або ж при небажані молодої людини вмикатись у відеозвязок. Це робить метод більш надійним для залучення різних учасників у будь-який час.

  • Комбінований аналіз дає можливість отримувати одночасно і статистику (кількісні показники), і розгорнуте обґрунтування вибору (якісні дані), дозволяє зрозуміти реальні причини поведінки чи ставлення аудиторії.

  • Вища точність даних інтерпретацій завдяки тому, що респонденти самостійно класифікують свої думки, ризик викривлення змістів через упередження аналітика при обробці результатів мінімізується.

  • Формат дослідження дозволяє швидко порівнювати позиції різних сегментів учасників і виокремлювати домінантні погляди в кожній групі, мінімізуючи вплив окремих найбільш активних або «балакучих» респондентів.

  • Використання ШІ для допомоги модератору та автоматизація частини аналітичних процесів дозволяють отримати деталізований звіт у значно коротші терміни, ніж при проведенні серії класичних фокус-груп, при цьому почувши думки більшої кількості учасників.

Вибірка

Колективні інсайт-сесії Rating Group не використовують панельні вибірки. Замість цього, застосовується випадкова вибірка та різні канали розсилання запрошень для забезпечення максимального охоплення аудиторії.

Цільовими аудутоиріями опитування методом колективних інсайт-сесій можуть бути категорії населення, які користується смартфоном і мають доступ до Інтернету на час проведення опитування (це принаймні 80% дорослого населення України).

Для забезпечення репрезентативності вибірки в онлайн-опитуваннях ми використовуємо метод попередніх дзвінків для запрошення учасників до участі в опитуванні. Цей процес полягає у генерації українських номерів (як описано в розділі CATI) та розсиланні запрошень на участь в онлайн-опитуванні.

Контроль якості

Для опитувань методом CAWI процедура контролю якості полягає у створенні шкали «якість відповідей». Кожен елемент цієї шкали оцінюється як 0 або 1 бал, який надається кожному респонденту в залежності від обраних критеріїв.

Дані виключаються з аналізу у випадку, якщо сума отриманих балів перевищує встановлений поріг. Поріг виключення вибирається індивідуально для кожного набору даних залежно від аналізу описової статистики, проведеного після створення шкали, щоб уникнути виключення такої кількості випадків, яка може зашкодити подальшому аналізу.

Як додатковий захід, проводиться аналіз основної описової статистики та кореляцій як по первинним, так і по очищеним файлам, щоб перевірити якість процедур забезпечення якості даних.

Елементи, які входять до «шкали якості відповідей», включають:

  • Час, необхідний респонденту для заповнення анкети.

  • Варіацію відповідей для контролю за лінійністю.

  • Правильні відповіді на хитрі питання для перевірки участі респондента в опитуванні.

Також використовуються контрольні функції для забезпечення якості та цілісності онлайн-зібраних даних, включаючи заходи для запобігання учасникам брати участь у опитуванні кілька разів.

Технічні можливості платформи також включають можливість відстеження джерела, з якого респондент отримав доступ до опитування. Після завершення обробки даних проводиться ретельний та докладний аналіз. Ця багатопланова оцінка включає як логічні, так і технічні перевірки для гарантії цілісності, точності та загальної якості отриманих даних.

Логічні перевірки передбачають аналіз даних на наявність послідовності, зв'язку та відповідності заздалегідь визначеним критеріям. Технічні перевірки охоплюють перевірку форматів даних, виявлення та вирішення будь-яких аномалій або розбіжностей та забезпечення відповідності даних визначеним стандартам.

Безпека та захист даних

Rating Group дотримується всіх національних законів і норм щодо конфіденційності та GDPR. Усі дії зі збору, зберігання та обробки даних здійснюватимуться в суворій відповідності до норм GDPR. Діяльність компанії повністю відповідає всім галузевим нормам, визначеним CASRO та Кодексом ICC/ESOMAR.

Застосовуються суворі заходи безпеки щоб захистити всю інформацію як для ключових інформантів й учасників опитування, а також для запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних. Жодні персональні дані (імена, номери телефонів або інші контактні дані чи адреси) не збираються, якщо вони не потрібні для проведення інтерв’ю, і жодні персональні дані не зв’язуються з даними, зібраними та проаналізованими під час дослідження. Будь-яка обробка персональних даних здійснюватиметься відповідно до вказівок GDPR.

Етика досліджень

Усі дослідження Rating Group проводяться з дотриманням кодексу етики соціолога Соціологічної асоціації України та внутрішніх політик компанії:

Кожен співробітник компанії проходить систематичне навчання з етичних та інших аспектів збору, управління та захисту даних (включаючи використання та зберігання даних) під час працевлаштування та під час підвищення кваліфікації.

Контактна форма

Бажаєте провести дослідження?

Заповніть форму нижче, і ми зв’яжемося з вами якнайшвидше

Дякуємо! Ваша заявка отримана, ми зв'яжемося з вами у найближчий час.
Ой! Під час відправлення форми сталася помилка.